서비스를 백화점 수준으로 제공하고 소비자들의 문화욕구를 충족시키기 위한 음악관련 상품이나 서적, 여행상품 등 서비스상품 판매에 힘쓰고 있다.
② e-현대백화점
현대백화점은 2000년 4월 한국전력 직원행사 협력사로 e-현대백화점이 선정되면서 백화점 홈페이지에서 본격적인 인터넷쇼핑몰사
마케팅 시너지 발현
CJ그룹 인프라를 통한 다각적 홍보 기대
CJ그룹의 대외적 이미지
멀티미디어 컨텐츠 보유
PB 및 상품 소싱의 효율화 도모
CJ GLS의 물류 이용
전체 회원 중 약 60%가 여성
Weakness
경쟁사 대비 매출 차이
회원수의 약세
경쟁사 대비 늦은 사업 착수
취약한 인력 구조와 사업 경험
상품소싱
▶ 수주(CALL CENTER) 활용
▶ 배송 Infra 활용
▶ 정보시스템 인프라 활용
...
...
국내 업체 현황
▶ 국내 TV홈쇼핑은 LG홈쇼핑,CJ39쇼핑이
과점시장을 형성하고 있음
▶ 시장선점을 위한 치열한 경쟁
(상품선정, 고객서비스등)으로
비약적인 성장을 하였음
▶ TV홈쇼핑 채널의 승인제 유지
시스템은 고객이 보다 빠르고 정확한 택배위치추적을 할 수 있고, 택배주문과 문의 응대에 탁월한 차세대 시스템으로 택배를 이용하는 고객들은 자신이 주문한 상품이나 보낸 택배박스가 어디에 있는지 실시간으로 확인할 수 있다. 한진택배는 단계별 화물추적 서비스가 가능한 택배신정보시스템(e-HAN