4)의료서비스를 평가하는데에 있어 위로부터의 평가뿐만 아니라 밑에로부터의 평가항목도 집어 넣는다
5)의료진과 간호사, 의료기사간의 올바른 의사소통을 성립하기 위해 대화의 장을 마련한다
6)의료진과 간호사, 의료기사간의 지켜야 될 최소한의 규칙을 문서화한다.
(2)장기적 대안
진료절차의 신속성, 진료비의 적절성, 접근의 용이성 등을 들고 있으며, 다음으로 의사의 실력, 환자 상태에 대한 의료진의 설명, 의료장비의 현대성 등이 중요한 병원선택요인으로 지목되고 있다 류정건(2005), 고령화 사회의 요양병원 선택요인에 관한 연구, p101-130.
. 최용환의 연구에서는 의료서비스
병원에 선지불제도의 부분 도입
-의약품에 보험급여목록을 실시
-외래부문 예산의 법적 결정 및 엄격화, 외래 예산에 예방서비스 및 신기술 포함
-주요부문에 있어 법적으로 고정예산제 혹은 목표예산제 실시
-본인일부부담제 증가
-의사서비스와 병원서비스의 엄격한 분리로 병원에서의 외래진료
의료서비스를 저렴한 비용으로 받을 수 있고, 계약내용에 따라 암 등 특정질환에 대해서도 충분한 보험급여를 받는다.
그러나 가입자와 보험회사간 계약으로 운영되기 때문에 소득이 많은 중상류층에는 유리하고, 저소득층은 질높은 의료혜택에서 제외되는 현상이 일어날 수 있고 정부가 의사와 병원
의료설비와 요원들 등의 필요한 의료자원의 조성, 동원과 그 적정배치(합리적인 의료서비스전달체제 확립)를 기할 수 있다. 또한 엄격한 심사를 거쳐서 인가된 최신의 임상진료방법들과 약품들을 이용할 수 있게 하고, 가입자들의 충분한 급여권과 부족함이 없는 설비로 인해서 저소득층을 포함한 모