설득의 원리
① 설득 수용자의 동기와 관련되는 원리 - 욕구충족과 보상, 호의적 태도와 일관성의 원리 <호의적 태도와 일관성의 원리>
“우리는 호감을 가지고 있는 사람의 말을 잘 듣는다.”-Cialdini, 1985
호감과 칭찬의 원리: 따라서 상대방이 나에게 호감을 갖도록 함으로써 내
고객의 신뢰감을 얻고 있다는 사실에서 비롯되는 자기긍지감은 바른 자기개념 형성에 도움을 주며 보험 판매에 대한 자신감을 크게 한다. 이런 점들은 더욱 개방적인 성격 형성에 도움을 주는 것은 물론이다. 단순히 보험 판매만을 위해 일하는 것이 아니라 좋은 인간관계를 쌓아가는 경험을 같이 하면
보험약관 및 관련
법규적용의 적정성 판단, 정확한 손해액 산정, 보험금 지급 등의 제반 업무를 말
하며, 손해사정 업무는 종속회사인 삼성화재애니카손해사정 (주)와 삼성화재서비스
손해사정(주)에서 시행하고 있습니다. 또한 고객상담서비스는 대표전화
1588-5114를 통해 고객들의 문의에 대한 응대
Ⅰ. 서론
보험사업자가 보험사업자의 임직원에 대해서는 면책사유를 두고 있지 않으나 보험모집인 또는 보험대리점에 대해서는 면책사유를 두고있고 그 면책사유는 다음과 같다.
첫째 소속보험사업자가 당해 보험모집인 또는 보험대리점의 위탁을 함에 있어서 상당한 주의를 하였을 때
둘째 소속
인간을 배울 수 있는 사업. 퇴직 후 창업이 우리한 직종 등 긍정적으로 발전하고 있다.
또한 영업은 이익을 위한 제반 활동이다. 영업의 정의를 단어별로 풀었다가 종합해 보면, 이익이라 함은 이롭고 보탬이 되는 일로 물질적 이익과 정신적 이익(만족, 존경, 신용, 행복 등). 눈앞의 이익과 미래 이익