ii. 특성이론
a) 특성이론의 개념
- 리더십 연구에서 가장 오랜 역사를 가진 이론 (주로 1940년도~1950년)
- 성공적인 리더들은 어떤 공통된 특성을 가지고 있다는 전제하에서 이를 개념화한 이론
- 연구초기에는 위인이론에 치중하다가 차차 조직체의 경영 관리자를 대상으로 성공적인
Ⅰ. 서론
1. 설득 이론의 의의와 중요성
설득이라는 것은 사람들에게 어떠한 메시지를 전달하여 태도와 행동의 변화를 유발하고자 하는 것으로 인간의 모든 커뮤니케이션 구현의 본질이 되는 요소이자 목표이다. 실제로 사람들이 일상생활에서 접하는 많은 텔레비전 광고, 인쇄 광고 등이 설득에
수준까지는 긴장감을 불어 넣어 활력을 제공하고 집중력을 강화하는 긍정적인 영향을 주지만, 어느 수준을 넘어서면 정서적 불안, 스트레스성 질환 등을 불러일으키는 부정적인 영향을 준다. 국내의 한 연구에 따르면, 직장인 들 중 회사에서 스트레스를 받지 않는 사람은 5%에 불과한 반면 스트레스 고
제 1 절 문제의 제기
전 세계적으로의 산업의 성장과 경제개발의 성공적인 수행은 인간에게 물질적인 풍요로움을 허락해주었고, 이로 인해 점차 인간들은 삶에 대한 질적인 측면에 관심을 두고 물질적 풍요로움과 함께 자신들의 삶의 질 향상이라는 의식의 변화를 겪게 된다.
이러한 소비자들의
현대사회는 개인의 경제적인 능력이 늘어나고 사회적 환경(주 5일 근무제 등)이 변화함에 따라 여가 시간의 증대와 더불어 다양한 여가활동이 나타나고 있으며, 이로 인하여 기업들은 고객이 중심이 되는 마케팅에 경영의 중점을 두고 활동하고 있다. 앞으로도 고객들은 서비스의 양적인 면보다는 질