비용이 감소하는 곡선으로 나타나고 있는데, .평균비용과 누적생산량의 양쪽에 로그를 취하면 직선의 형태로 나타난다.
경험효과는 실제의 경영전략의 수립에 중요하다. 경험곡선과 같이 생산량이 누적됨에 따라서 비용이 체계적으로 감소한다면, 경쟁기업에 비해 비용우위를 가질 수 있는가 여부
경영자가 회계정보를 효율적으로 활용한 사례를 조사하였다.
◆ 제7장 ‘인사활동’에서는 첫째, 성공적인 학습조직을 구축한 기업들의 세 가지 특징을 요약하였다. 둘째, Wal-Mart의 QMI(Quick Market Intelligence)를 사례로 성공적인 학습조직을 조사하였다.
◆ 제6장 ‘판매활동’에서는 첫째, 고객중
성공적 혹은 실패적으로 작용하였는가를 실증적으로 분석하는 것이다. 즉, 성과에 긍정적인 영향을 미치는 성공적인 요인들은 적극적으로 개발하여 활용해야 할 것이며 동시에 영향을 미치고 있지 않거나 부정적인 영향력을 행사하고 있는 요인들은 세밀하게 파악해내어 이들에 대한 불필요한 비용의
비용에 대한 과잉 집중2)혜택에 대한 인식 실패
3)조정과 협력 결여4)불확실성의 회피
5)상실의 두려움
- 변화실행기법 - 조직의 관리자와 구성원들은 변화를 직접 실행함
1)위기감 조성2)변화를 이끌어갈 지도부 구성(변화추진 팀)
3)비전과 전략 창출4)변화에 적합한 아이디어 발굴
5)변화에 대한 저
들여 고객들이 진정으로 원하는 정보 DB를 구축하지 않았다면, Polaroid사의 CRM 시스템 구축은 실패작이 되었을 것이다. Polaroid사는 시스템 구축 이전부터 첨단 디지털 제품을 구매하는 고객들의 행태를 이해하고 그들이 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 분석하였고, Polaroid사가 우선적으로 무엇을