작성하기 위한 설문지입니다.
5월15일까지 응답한 설문지를 제출해 주십시오'
2.제품판매 안내문
- 제품판매 안내문은 고객이 돈을 지출하도록 설득하는 서류이기 때문에 작성하기에 특히 어려움이 많다. 그래서 안내문을 작성하기 위해서 먼저 제품을 완벽하게 이해해야 하고 해당 제품의 판매
설득적서류는 처음에 제시하는 제목은
주의를 끌기에 적당한 정도로 작성함
Ex)“제목: 디지털카메라 사업부 매각에 관한 제안”(너무 상세함)
“제목: 제안”(너무 포괄적임)
“제목: 디지털카메라 사업부의 수익성 분석”(적절함)
·제품의 핵심 특성을 결정하고 이를 제품을 구매하
편지와 그에 대한 회신
○ 호의를 표시하는 편지
1) 일상적인 요청 서류
: 서류를 읽은 사람이 별다른 설득을 하지 않아도
요청한 사항을 쉽게 해결 해 줄 것이라고 예상되는 경우에 사용
<-> 해당 기업의 비용이 지출되거나 중요한 정보를 제공해야
할 경우는 설득적 요청 사용
커뮤니케이션 그 자체가 조직하는 과정이라고 하면서, "조직 커뮤니케이션은 공식조직의 상황 내부에서 발생하는 커뮤니케이션이라기보다 일정한 성과(조직의 정보와 통합)을 갖는 커뮤니케이션을 가리킨다"라고 했다. 즉, 조직 커뮤니케이션을 무엇인가 기능을 갖는 것이라고 보는 설득적 입장에 있