나타내는 반면 녹색 점들은 조심성과 진지함을 나타냈다. 파랑 점들은 민감하고 변화를 싫어했고, 밝은 노란 점들은 감정적이고 수다스러웠다. 만약 빨강-녹색 리더인 킨톤이 파랑-노랑인 직원을 본다면 그 직원의 무례함을 완화시켜야함을 알 것이고 이러한 방식은 의사소통과 이해를 향상시킨다.
직원은 그것이 진정으로 자신에게 도움이 되는 것이라고 받아들인다.
③ 높은 성취 목표를 세운다
긍정적인 강화에 필요한 것은 높은 성취 목표이다. 긍정적으로 강화해주면 직원의 성과가 향상되듯이 주어진 과제와 그에 대한 높은 기대치 역시 성과를 향상시킨다. 리더는 직원이 자신을 증명하고
대한 개별적 관심과 Stock option등의 이익분배를 통해 적절한 내재적, 외재적 보상을 함으로써 더욱 충성스러운 조직원을 만들었다.
(2) 관리격자 이론으로 본 Kellerher
Kellerher의 리더십 성향을 관리격자이론에 맞추어 보았을 때 팀형 리더로 규정하였다. 팀형 리더는 생산(성과)와 인간관계에 대한 관심이
그들로부터 더 싸고 더 품질 좋은 차를 만드는 법을 들었다. GM보다 월급과 복리후생이 못하지만 도요타 직원들이 자율적으로 '입을 연' 이유는 무엇일까?
바로 도요타의 경영진들이 현장으로 내려가 고개를 숙이고 경청했기 때문이다.
반대로 GM의 경영자들은 막대한 복리 후생비를 지급하는 길을 택
아이디어의 영상’으로 받았다.
“단지 정직하다는 것만으로는 충분치 않다. 필수적인 요소는 완전무결한 업무 처리이다.”
“리더는 꿀벌이다. 여기저기 다니면서 꿀을 모아서 모든 여러 사람들에게 나누어 주고 자극해 주는 역할을 할 수 있어야 한다.”
3. 효율적 리더십의 현대적 이론들