한다. 사원들이 고객만족에 전념하려면 우선 자기 일에 만족할 수 있어야 한다는 것이 켈러허 회장의 지론이다. 이와 함께 ‘고객을 위해난 일이라면 주저하지 말라’는 구호 아래 사원들에게 과감히 권한을 위양하고 있다. 또한 독특한 유머 경영 철학으로 사원들의 생산성을 높일 수 있었다.
사우스웨스트항공기에는 남다른 즐거움이 있다"고 입을 모은다.
3. SWA 사의 마케팅 전략
사우스웨스트항공은 원가 절감을 통한 저가전략과 제품차별화 전략을 들 수 있다. 승객 운항 서비스 시간을 증대하고 운항 요금을 낮추기 위하여 서비스 전달 시스템을 재구성하게 되었다. 우수한 정비 직원
항공 부문이 새로 생기면서 첫 해 1위의 영광을 에어부산이 차지하기도 하였다. 에어부산이 이처럼 독보적인 경쟁력을 확보가 가능 했던 것은, 사업초기부터 안전하고 편리하면서도 합리적인 운임을 제공하는 ‘SMART한 실용항공사’가 되겠다는 확고한 경영철학을 가지고 고객이 꼭 필요로 하는 서비
비용 절감에 대한 사우스웨스트항공의 고민은 또 다른 운영 효율을 이끌었다. 조종사들은 어떤 항공기라도 조종, 가능승무원들 또한 모든 항공기에 친숙하다. 다른 항공사들과 달리 보잉 737 기종만 사용해 유지·보수 비용과 효율적인 시간 배치가 가능했다. 또한 재탑승 시간을 단축한 것도 주요한 성
항공은 영업을 재개하면서 티웨이항공으로 사명을 변경하였고 전 아시아나항공 부사장인 윤덕영을 사장으로 임명하였다. 2010년 9월 운항증명을 발급받았다.
* 마케팅
회원가입이나 포인트 사용 등의 별도 절차 없이 티웨이항공권을 제시하는 것만으로도 다양한 할인을 받을 수 있는 제휴프로그램을