품질인증제도인 ISO9002의 품질인증을 신청하는 사례도 있었다(이종식, 1998). 구정행정 가운데 복지서비스를 중심으로 행정의 합리화, 효율성 제고, 신뢰성 제고를 통해 보다 양질의 서비스를 제공하고자 하는 공공분야의 노력으로 이해할 수 있는 것이다.
물론, 이러한 사례들이 TQM의 원칙과 가치를
사회복지의 재원 마련을 위하여 적자예산을 운영할 수밖에 없는 것이다. 이러한 적자예산의 규모가 커지게 되면 악순환은 계속되고 결국 경제는 파산될 수도 있다는 위기감이 생기는 것이다.
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Ⅱ. 복지경영의 내용
복지관의 핵심기능과 방법론
복지관이 만약 Community Ce
결과적으로 정부는 통치력을 상실할 수 있다는 것이다.
Ⅱ. 사회복지품질경영(TQM)의 중요성
TQM이 조직관리기법의 새로운 모델로서 우리나라 사회복지조직에 시사하는 바는 무엇인가? 최소한 네 가지 차원에서 TQM의 적용가능성에 대한 긍정적 견해를 제시할 수 있을 것이다(최재성a, 1997).
사회복지에의 욕구가 어떻게 하여 발생하는가를 설명하기보다는 그러한 욕구에 대한 대응을 국가에 따라 어떻게 하느냐에만 초점을 맞추었기 때문에 복지국가 발전에 대한 본질적인 원인에 대하여는 등한시 할 수 있는 한계가 있다.
Ⅱ. 사회복지TQM(품질경영)의 개념
TQM은 최근 알려진 품질경영
Ⅰ. 서론
제도권 복지기관에서는 여러 부서와 여러 직원들이 역할을 분담하여 유기적으로 연결되어 있기 때문에 “연계”할 필요를 거의 의식하지 못한다. 그저 자기 업무만 해도 잘 돌아간다. 그러나 벤처 사회복지는 사정이 다르다. 혼자서 모든 것을 조달하거나 해결할 수 없다. 다른 사람들과 연