단계로 수정한 것을 채택했다(정병오, 송아영, 2016). 여기에서는 각 단계의 특성 및 목표를 소개하고 각 단계에서 요구되는 과업을 간략하게 제시하고 아울러 실제 사례를 제공함으로써 이해를 돕고자 했다.
[그림] 성과측정의 7단계성과측정의 전 과정은 프로그램이 기획되기 전부터 준비가 되어
절차는 체계적으로 이루어지기 때문에 평가는 본질적으로 사회조사의 방법을 활용할 수밖에 없다. 따라서 프로그램 평가는 사회조사의 일종으로 원래 평가조사(evaluation research)를 줄여서 그냥 평가로 부르고 있다. 일반적으로 조사나 평가는 과학적이고 논리적 과정과 절차에 따라 자료가 수집되는 점
적용된 각종 규칙과 규제들을 잘 준수하고 있는지를 확인 하는 과정
품목별 예산형식에서 각 항목별로 지출이 바른가를 요구하는 방식으로 사용
②운영 회계감사
예산과 관련하여 바람직한 프로그램 운영의 산출여부, 조직목표를 달성하는데 있어 서 효과성과 능률성 등의 문제에 관심을 갖는 감사
성과평가의 대상)
• 실현 가능하도록, 구체적이고 현실적인 언어로 표현되어야 하며, 목표달성 여부를 평가할 수 있도록 측정 가능한 언어로 표현
5) 목표의 진술방법(조작화 방법)
목표 진술의 기준(Rapp & Poertner, 1992)
① 사회문제 분석과 관계되어져야 함. - 문제분석에서 나타나는 원
사회복지서비스에 적용하기에는 현실적으로 어려움이 따르며 개입의 과정 자체도 무시하는 한계점이 있다.
2/ 목표 지향적 접근(Goal-oriented Approach)
프로그램의 목표를 명확히 설정을 하고 그 달성 여부를 평가하는 것으로 목표달성 척도(Goal Attainment Scaling) 같은 것이 대표적인 예가 될 수 있다. 측정