마음에서 우러나오는 자발적인 서비스를 행한다.
- 자신의 조그마한 행위도 기업에 미치는 영향이 크다는 사실을 항상 염두에 둔다.
- 자신이 종사하는 일에 보람과 긍지를 가진다.(진실한 마음가짐, 정중한 태도,
공손한 말씨의 3대 원칙을 숙지한다)
- 단순히 고객에게 불편을 주지 않으면 된다는
개념적 사고라고 하면 마치 행동에서 유리된 것처럼 들리지만 실은 그렇지 않다. 오늘날 기업들의 학습은 모두 행동을 통해서 이루어진다. 시장에서 우선 새로운 것을 실험해본다. 다음에는 결과를 측정하고 필요할 경우 조정을 한다. 이러한 실험과 측정의 순환 속에서 여러분은 필요한 정보와 사업에
역할과정을 의미하며, 동시에 송신자와 수신자간의 피드백을 통하여 상호작용하는 과정을 말한다.
커뮤니케이션에 관한 다양한 정의들
- 반응의 도출로서 성공적 인간의 화법은 언어적 상징화를 통해 바람직한 반응을 도출해 내는 과정 (Harold P. Zelko & Frank E.X.Dance, 1978)
- 인간이 서로를 조종하고 상
자세를 익히고, 예의범절에 맞추어 행동하며, 우수한 이를 존경하고 배우게 된다. 지금부터 태권도 수련과 인성의 이러한 인과관계를 바탕으로 하여, “태권도 수련을 통해 배울 수 있는 인성덕목의 개념, 프로그램, 적용 방안”에 대해 논의해보도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
1. 태권도와 인성
태권도를
서비스는 단지 식재료를 조리하여 제공하는 것뿐만 아니라 요리와 술을 즐기고 분위기를 즐기는 등 현대적 의미의 식음료 기능과 별 다른 바가 없었다. 따라서 오늘날 거대한 산업으로까지 성장한 식음료 산업도 이들 고대의 원시적 음식업으로부터 오랜 역사를 거치면서 발전되어 온 것이라 말 할 수