전화를 길게 하지 않는가 ?
메모 대신 기억력을 신뢰하고 있지 않는가 ?
상대보다 먼저 전화를 끊어 버리며 “탁”소리가 나도록 내려치지는 않는가?
수화기를 턱이나 어깨에 걸치고 통화하지 않는가 ?
내 전화만 잘 받으려 하지 않는가 ?
전화예절 지수 진단
NO.
점검항목
체크
1
상대방이 앞
것으로 미국의 베어스턴스(Bear, Stearns & Co.)사에서 발표하였다. 이 수치는 2002년 웹 예약을 통한 호텔수입이 온라인상에서 이루어지는 전체 관광관련 매출의 4분의 1 정도에 이룬 통계이며, 1998년도에 1억5천만 명이 호텔관련 사이트를 방문하였으며 2002년에는 이 수치가 3배인 4억5천만 명을 예상하고 있
모든 기업들이 서류전형과 면접전형을 실시하고 있다.
주목할 점은 많은 기업에서 실시하던 필기 전형은 시간이 지날수록 급격히 줄어들고 있으며, 심리검사는 큰 변동없이 비슷한 비율을 보여주고 있다는 것이다. 위의 결과를 바탕으로 필기전형의 감소 원인을 과거 필기시험에 의해 측정되었던 요
전화회사들은 성장하는 이동전화시장에서 우위를 차지하려는 노력을 해왔다.
이러한 기업들의 경쟁 체제 속에서 소비자들은 점점 5개의 통신 서비스들에 대한 차이점을 인식하지 못 해 가는 실정이다.
즉 가격, 통화품질, 부가서비스등에서 기업들이 경쟁을 통해 그 차이를 줄여온 것이다.
따라서