매개로 카드전략 운용
2)1달러 1 point로 InCircle에 대한 Reward를 책정
3)외국인 대상의 인터내셔널 포인트카드 병행시행(호놀룰루점)
Private 1)로열티가 높은 고객을 대상으로 한 VIP룸
Shopping Room 2)고객의 쇼핑편의와 시간단축, 노출회피의 효과
3)기타-우수고객에 대한 방문판매 서비스 등의 시행
백화점만 집중 공략한 결과, 올 상반기 현재 상하이의 고급 백화점인 팍슨(百盛), 태평양(太平洋) 등 주요 25개 도시 80여개 백화점에서 매장을 운영하고 있다.
아모레퍼시픽은 중국에서 라네즈로 예상을 뛰어넘는 성공을 거두고 있다. 당초 2005년 내에 매장당 월 1000만원의 매출을 달성하면 대성공이라
기업의 틀을 마련하게 된다.
이후 마케팅에 핵심역량을 집중하여 마몽드, 라네즈, 헤라, 아이오페 등으로 브랜드 이미지를 제고하고 글로벌 브랜드의 전략화를 지속하게 된다. 이후 감성화 된 브랜드인 한방화장품 설화수, 미장센, 이니스프리 등을 선보이게 되고 프랑스에서의 롤리타 렘피카의 성공
고객 상담이 필요한 부문에 대해서는 개객화된 서비스 강화 및
고객 스스로 구매가 가능한 매장에서는 신속한 거래과정 실현한다.
4 효율화/생산성 전략이다.
두개의 사업부문(SFAE & DSG)의 본사(지원) 부문 통합을 통한 경영진의
역량을 최대한 활용하고 의사결정 과정을 슬림화
백화점의 인적자원관리 측면에서 충분히 문제제기를 할 만한 근거를 제공하는 것이라고 여겨진다. 기본적으로 서비스를 판매하는 백화점에서 종합 4위의 평가를 받았다는 것은 종업원들의 자질이나 기업 인사조직구조에 문제가 있다는 것을 반증하며 이에 따라 우리 조는 롯데백화점을 인사 관리적