소비자 행동과 마케팅이란?
마케팅 전략을 구사할 때 소비자들의 일반적인 행동양식,
다시 말해 기업이 마케팅과 관련된 자극(광고, 판촉활동, 브랜드 등)을
소비자들에게 주었을 때 소비자들이 자극에 따라 반응하는 행태를 말한다. 소비자행동에는 소비자들의 소비과정에서 이루어지는 심리적 요
소비자행동론3공통) 최근 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 논의하고 마케팅 시사점을 도출하기로 하자.
소비자사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례를 소비자 역할이론(욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자)의 관점에서 해석한 후, 윤리론(의무론, 공리론, 정의론, 권리론, 상대주의)의 관점에서 소비자, 기업, 사회에 주는 시사점을 도출해보기로 하자.
소비자가 자사상품의 품질 등에 쉽게 회상(recognition)하도록 할 때 이용된다. 제빵 업체 뚜레주르가 어린이들이 주로 찾는 초코케익을뽀로로 캐릭터와 라이센싱 하여 판매하는 것을 예로 들 수 있다.
③모방전략(me-too strategy)
1위 브랜드나 인기브랜드 또는 경쟁관계에 있는 스타브랜드를 모방해 그 브