조건화된다. 두 번째 상자는 전류가 통하며 비둘기가 단추를 쪼면 전류가 멈추도록 도안되어 있다. 이 때 전류는 혐오자극인데, 비둘기는 이 혐오자극을 피하기 위해 단추를 쪼는 행동을 증가시킨다. 비둘기의 학습과정은 다음과 같이 표현될 수 있다.
이 때 R은 반응, S는 자극, r+는 긍정적 강화, 그
조건화라고 한다. 또는 쥐가 취하는 행동이 특정결과를 강화시키는 수단이 되므로 이를 수단적조건화라고도 한다.
실험을 마케팅적 시각에서 바라보자.
ꋮ 지렛대를 누르는 행위: 소비자의 구매행동
ꋮ 누르면 먹이가 나옴: 행동에 대한 보상(이 경우 긍정적 강화)
ꋮ 먹이라는 보
소비자들이 이 모델이 등장하는 광고에 반응을 나타내기 때문이다. 고전적 조건화에 의한 학습에서는 조건자극과 무조건 자극 간의 연관을 배우게 된다. 소비자 행동에서 조건자극으로는 상표, 제룸, 점포 등 소비대상을 들 수 있으며, 무조건자극으로는 유명인사, 연예인, 좋아하는 음악 등이 포함된
소비자행동의 의의
소비자행동의 정확한 의미와 그 연구방법에 대한 통일된 견해는 아직까지 제시되고 있지 못하고 있다. 일반적으로 소비자행동은 시장에서의 활동을 말하며, 그러한 행동의 성격·이유·방법에 대해 연구하는 학문분야가 바로 소비자행동론이라고 할 수 있다. 소비자행동을 마케팅
의해서도 일어난다.
Ⅱ. 행동주의적 접근방법
학습에 대한 행동주의적 접근은 자극과 반응의 연결에 초점을 두는데, 이에는 고전적 조건화와 수단적조건화가 있다.
1. 고전적 조건화
1)고전적 조건화의 개념
고전적 조건화(classical conditioning)이론의 근본적 토대는 Pavlov의 조건반사에 있다.