행동의 정의
요즘은 백화점을 가든 온라인쇼핑을 하든 다른 무엇보다도 고객을 우선으로 생각한다는 걸 쉽게 볼 수 있다. 기업이 전개하는 마케팅 활동의 중심에 ‘소비자/고객’이 확고한 자리를 잡게 되었기 때문이다.또 사람은 살아가면서 끊임없이 소비활동을 함으로서 문화적 차이와 관계없이
소비자를 이해하고 분석함으로써 효율적이고 효과적인 광고 전략을 수립하기 위해 노력한다. 광고에서 관심을 갖는 것은 소비자행동이며, 그리고 소비자행동에서 광고의 효과를 찾는다.이렇게 광고와 소비자행동론은 필수불가결의 관계이다. 이 리포트에서는 광고 2편을 선정하여 광고에 나타난 소
마케팅에 대한 응용 가능성은 거의 없다. 따라서 행동과학·심리학·사회학 등의 성과를 응용하여 보다 구체적인 소비자행동을 탐구하게 된다. 그 예로 다음과 같은 것들이 있다. 첫째는 소비자행동의 유형화(類型化)이다. 이것은 마케팅의 시장세분화(market segmentation)에 표리관계(表裏關係)로 대응한다.
소비자가 ‘이너비’ 자체를 이너뷰티제로 인식하도록 하여 ‘이너비’를 통해 이너뷰티 시장의 파이를 키우고 시장을 선도하기 위한 것이다.
그러므로 피부에 바르는 것만으로 흡수되기 어려운 기능성 유효성분들을 ‘이너비’를 섭취하여 피부 속까지 전달되는 기존의 바르는 화장품과 차별화
관계(심리학, 사회학 등)
3. 목적
(1) 기업의 입장에서 효율적 마케팅 활동을 하게함
(2) 소비자 입장에서 구매활동에 있어서 합리적 의사결정을 하게함
4. 배경
- 마케팅 개념 변화에 기인함(caused by changing market concept)
(1) 소비자들의 행동조사 필요성 증대
(2) 마케팅 전략의 point가 customer-oriented 됨