시장흐름
품질의 평준화
브랜드의 증가 – 2006년 한해 전 세계적으로 3만 2천여개 신상품 출시
전통적 매체를 통한 메시지 범람
브랜드 충성도 감소
뇌 과학과 인지심리 연구결과
►소비자 행동의 95% 무의식적 사고에 의해 지배
▪구매의향을 굳히고 매장을 방문하는 방문자는 2
하는 것이다.
2) 커뮤니케이션의 필요성
① 정보의 제공: 제품의 특성과 혜택을 잠재 고객에게 전달
② 소비자의 구매욕구 자극 : 제품이나 서비스에 관한 소비자구매욕구 자극
③ 제품의 차별화 및 브랜드 이미지 형성 : 제품의 성능이나 혜택의 우이점을 강조하여 경쟁제품과 차별화
매장의 분위기 또는 제품의 포장 등을 통해서도 바디샵의 포지셔닝은 이루어진다.
매장은 자연의 이미지에 가장 가까운 녹색 빛을 띠고 있으며, 기능을 중시하고, 재활용된 재질로 만들어진 포장은 소비자들에게 화려하지는 않지만 깨끗하고 순수한 이미지를 안겨준다.
이와같이 바디샵은 소비
소비자 만족을 감동적으로 극대화하였다. 또한 미샤는 전국에 100만명 이상의 여성 회원을 보유하고 있는 뷰티넷을 통하여 이제까지 화장품 대기업까지 제공하지 못하였던 온-오프라인 마케팅을 사용하고 있다. 또 인터넷과 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 모든 대중매체를 이용하여 적극적이고 활발한 홍보
전략으로는 향기마케팅
아베크롬비의 남성의 향기가 물씬나는 피어스 라는 향수를 매장에 사용하는것입니다.
이와 같이 후아유에서도 역시 향기마케팅을 진행하는데, 후아유의 향기보다는 조금 더 거칠고 남성다움이 느껴집니다. 이런 향기마케팅은 소비자의 구매욕구를 자극시키는 역할을 합니다