디 자인보다는 본질적인 것을 챙기고 대체적으로 심플한 생활을 즐긴다.
《불황 시기별 소비자 구매 행동 양상》
또한 불황기에 신중해진 구매 패턴을 갖게 된 소비자는 정보 수집에 있어서 다양한 매체 를 활용하여 보다 적극적으로 정보를 수집한 후 소비를 한다. 다이렉트 메일이나 TV광고
카드만의 마케팅 전략은 무엇인지 소개하고자 한다.
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10. 현대카드마케팅 문제점
지나친 마케팅비용 때문에 순이익 낮음
브랜드 인지도 부족
시장점유율 낮음
중장년층의 인지도 특히 부족
20~30대에 집중한 마케팅 전략
할인 서비스만 받는 고객 증가 (체리피커)
11. 현대카드 발전
기업의 제품이나 서비스를 구입하도록 하는 잠재적인 상황적 요인, 혹은 다른 기업의 적극적인 마케팅 활동에도 불구하고 고객이 특정 제품이나 서비스를 일관되게 재구매하도록 반복적으로 구매하고자 하는 고객의 깊은 몰입정도’라고 설명할 수 있다.
잠재적 로열티(Latent Loyalty)란 반복의 정도는
기업편에서 보면 고객에 대한 정보를 토대로 고객의 수요(Needs)를 정확하게 파악하여 진정 고객이 원하는 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 이러한 서비스를 통해 고객 충성도(Loyalty)를 높여 결국 기업의 수익성 증대와 연결시키는 것이다.
다시 말해 기존의 불특정한 다수를 대상으로 하는 마케팅 방