1. 소비자행동이란?
소비자행동이란 Burk(1967)는 재화와 용역의 선택과정 및 사용과정에 관련되는 재활동을 포함하는 것이라고 서술하고 있으며, Engel(1982)은 소비자행동을 경제적 재화나 서비스를 획득 사용하는 데 직접 관련된 개인의 행동이라고 보고, 이 행동에는 행위 이전, 행위 이후에 수반되는
A. 환경변화
1.들어가며
<<미래 디지털 네트워크 혁명의 10대 변곡점>>
1.매일 대부분의 업무에 컴퓨터를 사용하게 될 것인가
2.현재 서류 작업이 보다 효율적인 디지털 행정 프로세스로 대체될 것이라고 생각하는가
3.언젠가는 대부분의 가정에 컴퓨터가 있게 될 것인가
4.언젠가는 컴퓨터가 각 가
Ⅰ. 서 론
관여도(involvement)는 소비자가 어떤 대상에 대하여 느끼는 개인적인 관련성 혹은 관심도를 의미한다. 소비자의 관여도에 따라 고관여제품과 저관여제품으로 구분되며 관련제품구매에 대한 소비자의 행동과 기업의 광고기획전략 등이 달라지게 되므로 마케팅 기획자의 입장에서는 매우 중
소비자의 지향에 적합한 신선미 를 연출하는 것이다.
후자에 대해서는 야채인 경우에는 독자성이 있는 농가와 계약한다거나 의료품의 경우는 특정디자이너와 계약하는 것에 의해 당점만의 독특한 상 품을 확보하는 것이다. 이러한 것은 다양성과 수공예적인 독창성을 추구 하는 것으로 중소상점이
소비자들이 실제 상태와 바람직한 상태 사이에 상당한 차이가 발생했을 때 일어난다. 이러한 차이의 정도가 크든지, 그 문제의 중요성이 클 때, 동기유발이 강하게 일어난다. 충분한 동기유발이 있어야 문제인식 단계에서 구매의사결정과정을 거쳐서 구매행동으로 이어질 수 있다.
동기유발은 내•