핵심사업)
1) 상업금융
GE Commercial Finance는 전세계 비즈니스의 성장을 지원하기 위한 다양한 서비스와 제품을 제공하고 있다. 대출, 운용리스, 금융프로그램, 상업보험과 재보험, 기타 서비스를 목적으로 운용되고 있다.
2) 개인금융
GE Consumer Finance는 브랜드 명인 GE Money를 통해 전세계 고객과 자
시그마
(stanford hospital and clinics)
⊙ cafifornia 주에서 의료산업은 대단히 경쟁이 심하였음
⊙ 의료산업은 기술의 발전으로 점차적 자본집약적 변화
⊙ '서비스 개선' 실패, TQM도입 실패
- 하지만 계속되는 경쟁으로 환자의 수는 점차 줄고,
수익도 지속적으로 감소
⊙ 1980년대말 OI(
시그마 전진대회를 실시해 현재 전 직원이 품질의 기본과정인 화이트벨트를 취득하였으며
1500명의 그린벨트를 양성하였다. 따라서 삼성 SDI의 6시그마 활동이란 프로세스의
산포를 줄여나가는 것으로 공정능력을 키워서 프로세스의 질을 향상시키는 활동으로
이해할 수 있다.
삼성SDI는 문제를 찾
서비스의 특성과 요소들을 규명하여 프로젝트를 구체화하고 프로젝트팀을 결성하는 단계이다.
두번째 단계는 측정단계로 사업 및 고객핵심 요구사항을 평가하기 위한 핵심 지표들을 도출하고 개선 대상의 현재 상태를 파악하기 위해 현재 사업 및 프로세스의 상태를 측정하는 단계이다.
세번째 단
기업에서 Six Sigma를 도입하였으며, 이러한 현상은 다른 대기업에서도 유사한 형태로 나타나고 있다.
6시그마는 기업내의 모든 기능, 업무처리 프로세스를 개혁함으로써 제품과 서비스의 불량을 100만개당 3.4이하로 줄여 기업 성과를 획기적으로 개선하고자 하는 경영기법이다. 우리는 글로벌 경쟁우위