● SixSigma 시작배경
6시그마란 미국 모토로라사가 1987년 처음 시작한 6시그마 경영혁신 활동의 고객 관점에서 품질에 결정적 영향을 미치는 요소를 찾아내어, 과학적인 기법을 활용해 1백만 개의 제품 또는 서비스 중 3.4개의 결함만을 허용하자는 일종의 무결점 운동이다. 쉽게 말해 6시그마 수준이
시그마품질과 고객만족경영을 통해 전기 대비 45%의 매출증가율을 달성하였고, ‘99년도에는 처음으로 국내 3개 사업장과 전 세계 사업장에서 흑자경영을 달성하였다.
(1) 삼성SDI의 경영성과와 재무상태
삼성SDI의 경영성과를 보면 ‘97년과 ’98년의 어려운 경제환경에도 불구하고 ‘97년 매출액은
SixSigma를 시작하기 전에 각종 데이터를 완벽하게 수집하고 분석, 관리할 수 있는 조직을 정비해야 한다.
직원들에 대한 집중적인 교육과 훈련
6 시그마는 전체의 경영활동을 대상으로 하는 일종의 의식개혁 운동이라는 점에서 직원 한 명이나 부문 한곳도 누락되어서는 소기의 성과를 달성할 수가
품질수준을 의미하게 된다. 이후 시그마는 기업이나 혹은 경영 프로세스의 품질수준을 나타내는 지표로도 쓰이고 있다.
따라서 시그마 개념은 프로세스에서 문제점을 해결, 고객만족을 이룩하는 활동 및 그 방법을 말하며 경영혁신을 위한 기업전략에도 활용된다.
6시그마운동은 ''87년 미국 모토롤