1.기업 경영에서의 정보의 힘
►정보기술의 개념
-정보기술이란? 기업이 창출하고 사용 중인 정보를 처리하는 기술과 연관된 컴퓨터 하드웨어는 물론 통신기술, 자동화 기술 및 기타 관련 기기나 서비스를 모두 포함하는 광범위한 개념.
-넓은 의미에서 정보기술이란 업무의 효율성과 효과성 증
CEO의 역할과 성공조건 그리고 특징
Ⅰ. 리더의 정의
지금은 고인이 된 하원의장, 팁 오닐이 말했듯이, “모든 정치학이 지역적이다.”라는 것이 사실인 반면, 리더십은 또 다른 이야기이다. 하위계층의 실무와 네트워킹이 필수적인 리더십의 기술이다. 그러나 국가적으로 중요한 이슈들
→ 신규 기업의 노하우를 넘지 못함
→ 결국 시장 지배권 상실
리차드 시어즈 네트워크 마케팅 도입
혁신적인 기법 도입한 우량 기업 ꃚ SCM, Store Brand, 카달로그 판매,
신용카드 판매 등
세계 최대의 회사로 성장시키는데 기여
새로 등장한 할인 판매점에 의한 시장지배력 상실
경영으로 한국 소비자의 체형에 맞는 진열대, 창고 형 매장이 아닌 깨끗하고 세련된 백화점식 친근한 매장, 번들과 낱개 상품의 병행판매 등을 실시하고 있다. 그 이외에도 100% 교환과 환불제도, 계산착오 보상제, 최저가격 2배 보상제, 약속불이행 보상제 등으로 고객 만족 마케팅을 펼치고 있다.