시그마 개선 프로세스를 통하여 자연스럽게 뿌리를 내리고 있다. 하지만 DMAIC는 개선 방법론으로써 새로운 제품이나 프로세스를 개발하는 제품 개발 부문과 사무 간접 부문에서는 적용하는 데 어려움이 있다. 이러한 이유로 설계나 개발 단계에서 사용되는 6시그마 방법론이 개발 되었는데 이를 DFSS(Desi
시그마 경영혁신 전략은 기업에 있는 어떤 것을 변화하고자 하는 것이 목적이라 할 수 있습니다. 여기에서 말하는 어떤 것이란 여러 가지의 것이 대상이 될 수가 있습니다. 좁게는 제품이나 서비스의 품질을 변화시키는 것이라 할 수 있겠고 넓게는 조직의 문화를 변화시키고자 하는 것 역시 포함이 됩
품질은 지속적으로 개선하는 것임.
9) 품질은 비용을 절감하고, 생산성을 가장 향상시키는 지름길.
10) 품질은 고객과 공급업자를 연계하는 토털 시스템(total system)으로 운용.
품질문화는 언제 필요한가?
▷ Uttal, Sath
1) 기업의 품질 문화가 주위 환경과 맞지 않을 때
2) 산업 자체가 품질과 서비스