윤리문제를 심각하게 고려
: 그러나 여전히 선언적 의미의 윤리경영
1997년 말에 발생한 외환위기 이후 투명경영에 대한 시장의 요구 급증
윤리경영을 하지 않아 도산한 기업 급증 예) 대우, 한보 사태
윤리경영은 기업의 생존을 위한 차원으로 승화
: 신세계를 비롯한 36개사가 외환위기 이후
신세계는 외환위기시절인 1998년, 이마트 다점포망 구축을 통해 물가안정에 기여하는 등 국내 경제회생에 큰 역할을 담당한다. 또한 1999년 윤리경영 선언과 함께 투명하고 공정한기업문화를 정착시키며 글로벌 기업으로서의 기반을 마련한다. 신세계는 외환위기를 거치면서 선택과 집중을 통한 핵심 역
R&D 투자를 늘리고 연구인력 양성을 강화
ㆍ 기술 이전 뿐 아니라 선진 기업문화를 도입하여 중국기업과는 차별된 업무환경을 조성
ㆍ 자발적으로 개선의 필요성을 느끼도록 하는 등 혁신 분위기를 조성
ㆍ 본사탐방 기회를 제공
ㆍ다양한 능력개발 과정을 통해 중국 현지채용인력의 잠재력을 발굴
신뢰를 확보하는 것을 의미한다. 이를 통해 지속적으로 기업의 발전과 성장을 도모할 뿐만 아니라 궁극적으로는 사회 발전에 기여하는 것이다.
3.윤리적 리더십 사례
신세계의 윤리경영 도입 효과는…
윤리경영의 역사는 길다. 존슨앤존슨, IBM, GE 등 역사가 오래된 외국의 선진 기업들은 예
개발, 운영하고 있으며, 교환 및 환불을 원하는 고객의 편의를 위하여 점간 교환/환불 제도를 시행하고 있다. 고객을 알고자 하는 현대백화점의 노력은 치밀한 고객관계 기록 및 데이터 관리를 통하여 이루어진다. 1997년부터 CRM 시스템 도입을 추진하여 고객관계관리를 실천하고 있으며, 이를 통해서 차