*조사개요
정량조사-여성전용신용카드 브랜드별, 속성별
소비자 태도 조사
정성조사-trend 분석
-구체적인 마케팅 방안 도출
Process
정량조사-----Targeting
Interview-----마케팅 전략의 틀 구성
Contents analysis----- 구체적인 Marketing 방안 결정
신용카드 비회원까지도 포인트, 할인 등 다양한 제휴사의 혜택을 제공하는 서비스
SWOT & FIVE FORCE 분석
-다양한 부가서비스의 차별화
-리스크 관리로 연체율 최저 CRM사업강화
-3대 신용카드사와 모두 제휴
-은행계 카드사에 비해
시장입지 약화
-높은 수수료율과 연회비
-은행계 카드사에 비
구매자의 수와 구매량의 요인으로 분석해봤을때 경제활동인구수는 증가하고 있고 신용카드 1인당 보유제한이 없어 1인당 신용카드 보유수는 증가하고있습니다.
그러나 구매자의 수는 증가하고 있지만 신용카드업계의 타겟은 신용도가 일정수준 이상인 경제활동인구로 한정되므로 각 카드사별 고객
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앞서 말했듯이 현대카드는 고객 needs에 맞는 다양한 카드 상품개발과 신용도가 높고 영업이익에 많은 영향을 미치는 우수고객을 집중 관리하는 전략을 수립. 카드 이용률이 높고 고학력, 고소득 직업 종사자가 많은 30대의 젊은 사람들을 주표적 고객으로 초점을 맞추는 마케팅 전략을 세웁니다.
카드사들 중에서는 현대카드가 처음으로 VVIP카드시장을 개척하였다. 더 블랙은 우리나라에 VVIP 카드 개념조차 없던 2005년 출시됐다. 현대카드는 더 블랙을 단순한 ‘고액 연회비 신용카드’로 생각하지 않았다. VVIP 고객의 라이프스타일과 소비 성향을 분석하고, 국내외 VVIP 마케팅에 대한 과학적인 조