학교 차원에서 이러한 비대칭적 교환이 학생과 학교에서의 의무의 교환에서도 나타나는지 검토하고자 하였다.
심리적 계약의 내용을 규명하기 위해 남자 4명, 여자 3명 등 총 7명의 고려대학교 재학생들을 대상으로 한 반 구조화된 개별면담을 통해 예비문항을 도출한 후 200명을 대상으로 설문조사
만족이 높아짐에 따라 기업에 대한 긍정적인 구전의도가 증가한다고 한다(Naumann & Earl, 1994).
구전이 중요시 되는 이유는 다음과 같이 제시할 수 있다.
첫째, 구전은 기업이나 마케팅과 관련되지 않은 정보원천에 기초한다. 따라서 마케팅 담당자에 의한 커뮤니케이션보다 믿을 만하다고 인식된다.
학교 장면에서 일어나는 현상을 연구
6.교육과정학 : 교육목적 달성을 위한 종합적 계획. 목적-내용-조직-방법을 종합적으로 묶는 교육의 전체 계획을 의미. 커리큘럼은 ‘말이 뛰는 길이라는 쿠레레’에서 유래.
7.교육심리학 : 교육에 내재된 심리적 현상을 연구하는 것으로, 교수학습(수업)의 이론적