주도할 수 있는 새로운 형태의 사업이 앞으로 유망할 것이라는 것을 예측할 수 있다. 이 예측을 토대로 새로운 사업의 필요성에 대해서 STP분석을 통해 그 실효성을 파악한다.
1.3.3.1 시장세분화(Segmentation)
‘스마트 폰의 사용여부’와 ‘SNS의 이용여부’ 두 가지 기준을 가지고 시장을 구분하였다.
문구와 스토리를 사용하기 때문에 산발적인 느낌
- 일시적 고객을 충성도 있는 고객으로 확보하기 위해 고객관리 영역의 프로모션이 필요하다.
효과
고객참여 형 소셜커머스 → 고객과의 친근감 형성
고객이 원하는 상품 제시 가능
매번 고객의 NEEDS를 분석할 수고가 줄어듦
이용해 전화망을 상향 채널로 사용할 수 있다.
Ⅱ. ITV(인터랙티브TV, 양방향티비)의 확산
영국과 미국의 ITV 확산 환경을 비교해보자.
1. 디지털 정책
디지털기술에 기반한 신규산업을 육성하는 것은 각국 정부의 공통된 정책과제이다. 미국과 영국의 정부도 각각 디지털전환을 추동하기 위해 아날
개발 도구용 소프트웨어, 업무처리 프로그램, DBMS, 통신제어 소프트웨어, 문서처리, 그래픽처리, 데이터 분류 등에 사용되는 각종 어플리케이션 소프트웨어 등이 있으나, 하드웨어 자원을 효율적 사용에 필요한 이용절차 및 이용방법 등을 포함하여 광의의 소프트웨어 자원이라고 한다.
3) 데이터 자
이용한 주식매매가 전세계적으로도 괄목할 만한 성장을 보여 왔다.
본 보고서에서는 인터넷 뱅킹을 보다 좁은 의미로 고객이 인터넷을 통해 계좌개설이나 자금이체, 예금, 대출, 어음결제 등과 같은 전통적인 제반 은행 업무를 은행의 웹사이트 혹은 스마트폰 어플리케이션을 통해 처리할 수 있는