오피니언 리더의 메시지채널 확장
이미 오프라인 상에서 저명성을 확보한 오피니언 리
더들이 자신들의 새로운 메시지 전달 채널로 웹커뮤
니티, 네트워크 등을 활용하는 경우
누리꾼 140만 명이 서명한‘이명박 대통령 탄핵 청원’을제안한 누리꾼, 안단테는 평범한 10대 학생이었습니다.
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오피니언 마이닝 산업이 미칠 영향을 생각해보면 직접적으로는 기술을 사용하여 긁어모을 수 있는 데이터의 양이 커지므로 좀 더 많은 사람들의 의견을 알아 볼 수 있다는 것이다. 그리고 간접적으로도 소셜 네트워킹 상에서 고객들이 어떤 대화와 의견을 가지는 지에 대해서 기업들이 점점 더 궁금해
※ 다산콜센터 운영 현황
다산콜센터는 다산프로젝트의 일환으로 운영되는 사업이다. 전화는 시민고객 누구나 편리하게 이용하고 쉽게 접근할 수 있는 가장 중요한 수단임에도 불구하고 그 동안 복잡한 기관별 ARS 난립, 통화대기, 전화돌림, 반복설명, 전화끊어짐, 불친절 등으로 시민고객의 불만과
지의 여부를 확인하는 것이다.
1. 오피니언란의 독자투고 지면
톱기사가 다른 기사에 비해 중요하다고 독자들이 느끼는 이유는 앞에 나옴으로써 이목을 끌 수 있다는 데에 있다. 지하철 가판대에서 톱기사를 진열해 놓고 독자들이 그 내용을 보고 사듯이 말이다. 이러하듯 지면은 독자들에
1. 준거집단
1.1 준거집단의 본질
․준거집단의 정의-준거집단이란 개인의 행동 혹은 구매결정에 있어서 준거점을 제공해 주고 있는 개인이나 집단을 말한다. 다소 막연한 ‘사람들’을 일컫는 일반 사회집단 개념과는 다르며, 다시 말하자면 개인의 행동에 직접적 혹은 간접적으로 영향을 미치는