요구되는 배송품에 제공되는 서비스이다. 배송 마지막까지 내용물의 고유 성질을 그대로 보호함과 동시에 생명을 다루는데 쓰일 수 있는 물품의 안전한 배송을 책임진다.
그동안 미국, 캐나다 그리고 영국의 일부지역에서만 제한적으로 제공됐던 특수관리 서비스는 FedEx의 글로벌 확장 전략의 일환으
Ⅰ. 서론
인터넷 비즈니스(Internet Business)란 “인터넷을 매개로 한 제반 거래 행위”로 개념을 규정할 수 있다. 즉, 인터넷을 이용하여 다양한 형태의 상품 및 서비스를 제공하고 그에 대한 보상을 받는 모든 거래 행위를 가리켜 인터넷 비즈니스라고 칭한다. 따라서 어떤 행위가 인터넷 비즈니스에 속
요구하게 되었다.
소비자가 동질의 제품구입시 거래비용도 작으면서 싼 제품을 사고자 하는 수요는 이러한 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 소매점이 존재할 때만 가능하다. 앞에서 살펴보았듯이 가격파괴가 일어날 수 있는 불씨는 90년대에 들어오면서 소비자의 구매욕구와 구매상황의 변화, 정부의 시
1. 공급사슬(Supply Chain)의 이해
- 공급사슬은 제품과 서비스를 생산하여 최초 공급자에서부터 최종 소비자에게 제공하는 일련의 과정 의미
- 한 체인을 따라 원자재 공급자에서 생산자, 분배자, 소매자, 고객으로 이동하는 제품의 흐름 및 공급의미
- MRP는 생산계획에 의거한 자재수급을 주로 다루
2.2 소비자 요구분석 설문 + 설문 질문지 작성기준
고객설문을 할 때, 우리 조는 조사목적과 무관한 수많은 질문들이 산더미처럼 많아지는 경향을 배재하고, 불편한 질문을 최소화하되 우리가 얻고자 하는 답을 간접적으로 물어보는 기준으로 정하였다.
질문 유형별 내용을 정리하자면, 사실에 관한