마케팅 활동의 일부분에 지나지 않지만, 이것이 올바르게 수행되지 않으면 전체 마케팅 활동에 차질이 생기게 된다. 일반적으로 마케팅 활동은 광고와 조화를 이룰 때 훌륭하게 수행된다. 따라서 이번레포트를 통해 이런 광고란 무엇인가, 광고의 특성, 그리고 광고의 우수사례에 대해서 알아보겠다.
1. 사회적 기업 개념
사회적 기업의 개념은 유럽에서 1970년대 처음 등장하여 1990년 이후발전하기 시작한 것으로 사회적 기업은 기존의 복지제도, 사회제도가 해결하지 못하고 있는 사회문제를 해결하기 위한 시도 속에서 발전되어왔다.또한 1970년대 중반 이후 세계 경기의 하락과 함께 등장한 만성
우수 고객을 발굴, 유지하고, 고객 수익성 증대를 통해 고객 가치를 극대화하기 위한 프로세스로 고객을 이해하고 고객관계를 정립해 나가는 과정은 기업을 경영하는데 있어서 필수적인 요소라 할 수 있다. CRM 도입은 급속히 성장하고 있는 추세이나 그럼에도 불구하고 학문적 연구는 미진한 상태이므
레포트를 작성하는 우리에게는 다르게 다가왔다. 특히 기사의 한쪽 여백에 크게 인용되어 있던, 전(前) 마이크로소프트 연구소장 네이썬 머볼드 (Nathan Myhrvold) 가 애플 아이튠스 서비스에 대해 언급했던 말이 너무도 의미심장하게 다가왔던 게 그 한 가지 이유였다.
"음악, 비디오 등 멀티미디어 컨텐
레포트는 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례를 제시하였다. 포스코엠텍의 인간존중, 혁신추구, 고객만족경영을 가치로 내세우고 있다.
II. 본 론
1. 기업들이 공통적으로 존중하는 가치
1) 고객만족경영
기업이 성공하려면 고객을 만족시켜야 한