이용한 전자상거래의 장점과 단점을 각각 지적하면서, 제품측면과 유통측면에 초점을 맞추어, 어떤 종류의 제품이 기존 유통채널을 통해 판매되며 어떤 종류의 제품이 전자상거래를 통해 판매되는지에 대한 이론적 기반을 제공하였다. Eighmey(1997)는 상업적 웹사이트에 대한 소비자와의 효율적인 커뮤
(1) 경험획득성
소비자들은 기업이 직접 자사의 제품을 설명하는 것도 중요하게 받아들이지만 기업은 일차적으로 물건을 팔려는 사람들이므로 신뢰도가 낮을 수밖에 없다. 따라서 그보다 믿음직한 부분은 소비자가 사려는 제품을 이미 이용해본 사람들의 설명이다. 그러나 그 제품을 사용해본 사람들
소비자 간의 상호작용을 다루는 PR의 마케팅 지향적 측면이라고 정의하였다. PR의 전술적인 도구와 퍼블리시티(publicity)를 접목시켜 상품판매를 촉진하는 것이 MPR라고 하였다. 따라서 본론에서는 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하고 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열
행위으도에 직접으로 영향을 준다고 정한다.
H 3. 서비스가치는 충성의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
3.2.4. 고객만족과 충성의도
만족은 이용 후에 소비자가 인지하는 기재와 성과를 비교하여 나타내는 반웅으로 만족/불만족의 결과는 고객충성도의 선행변수로 작용하는 것으로 나타난다(Bitne
이용
2) 신문/잡지/tv등 오프라인 광고를 보고 이용
3) 지인의 추천에 의해
4) 광고 메일을 받고 이용
5) 기타:
2. 귀하가 소셜커머스를 이용하는 이유는 무엇입니까?
1) 저렴한 가격
2) 제품/서비스의 질
3) 다양한 제품판매
4) 웹사이트에 대한 만족
5) 기타:
3. 귀하께서 가장 자주 이용하는