유통시장이 전면 개방되면서 다국적 유통 기업들의 국내진출이 본격화되고 있는 가운데 기존 유통업체들도 선진국형 신 소매업태와 경영기법 도입 등을 통해 경쟁력 강화에 나서는 등 유통부문에서의 경쟁이 치열해지고 있다. 1997년 IMF관리체재 아래에서 경기 침체를 맞으면서 백화점 등 기존 유통업
유통업체의 이러한 어려움은 더욱 가중되리라 전망된다.
이러한 상황하에서 본 논문은 우리나라 중소유통업의 발전과정과 현황을 통하여 중소유통업체의 문제점을 정리하며 또한 이러한 문제점들을 극복하고 중소유통업이 21세기에도 지속적으로 발전할 수 있는 발전방안을 도출함을 목적으로 한다.
롯데 쇼핑 주식회사 설립
12.17: 본점 1호점 탄생
1980 년 7.12: 모니터제도 도입
1982 년 2.10: 고객상담실 설치
1988 년 1.28: 본점 대확장 개관(신관 OPEN)
11.12 : 롯데월드내 잠실점(2호점) OPEN
1990 년 6.1 : 국내 최초로 '백화점형 POS' 가동
1992 년 : 유통업 사상 최초 매출 1조원 달성
1994 년 9.1 : 유통 VA
, 현업과 IT가 한팀으로 구성되어서 프로젝트를 수행하고 있으며 현재 마케팅에 있어 절대적인 역할을 수행하고 있다.
- 운용상의 문제점
첫째, 가장 최우선적인 것으로 요건에 대한 데이터의 양/질 부족으로 꼽고 있다. 원하는 데이터를 추출하기에는 아직 데이터의 양이 부족한 실정이다.
유통 주도권의 확보에 도전하고 있는 업태를 지칭한다.
Ⅱ. 백화점의 정의 및 분류
경제는 생산과 유통. 소비의 사이클이다. 그 중 유통은 생산과 소비를 연결하는 고리이며, 유통이란 상품을 생산자로부터 최종고객에게까지 전달하는 활동이고, 유통경로는 제품과 서비스가 생산자로부터 소비자