의료 소송 증가
10. E-Medicine
이러한 상황 하에서 네트워크병원 부문에서 올해의 브랜드 대상을 차지한 예 네트워크에 대해 관심을 갖게 되어 예 네트워크병원 하에 있는 예치과의 현재 어떠한 상태에 있는지 분석하고 향후 계속적으로 의료부문에서 경쟁우위를 지켜 나가기 위해서는 어떠한 전략이 실
전략경영의 경쟁 및 산업화 태동 일반인 투자 개방
병원의 기업화/산업화
병원의 수출산업화
외국병원의 국내진입
공급자 위주의 패러다임 하에서 모든 것이 기획-집행-평가-통제되는 현 시스템에서 소비자(환자 및 고객) 중심으로 최적화된 병원의 전략경영 시스템 하에 전문가인
의료인
있다. 일본, 뉴질랜드, 서유럽 등의 지역에서 인터넷 사용자는 지난 3년 동안 10배 이상 늘어났다.는 보고는 그리 놀랄만한 일이 아니다. 이와 같은 보고는 위의 보고된 수치가 쓰여지고 있는 시간에도 매 시간, 매 분(分)이 다르게 또 다른 네트웍(network)을 자신에게 종속시키며 늘어가고 있는 것이다.
더 많은 관심을 가져야 할 시점이며, 이에 서비스업의 성공과 실패 사례를 조사 분석해봄으로서 서비스업이 나아가야 할 방향을 모색하여 보겠다. 조사 분석해볼 서비스 사례로는 성공적 사례로서 예치과와 서울삼성병원을, 서비스 실패사례로는 국내 패스트푸드 업체 롯데리아를 살펴보려고 한다.