의사소통이 성립하기 위해서는 어떠한 의미나 의도를 전달하는 송신자(발신자, sender)와 그것을 받아들이는 수신자(receiver) 그리고 그들 사이의 소통을 전달하는 심벌(기호, symbol) 등 기본적 요소가 충족되어야 한다.
과정 (Process)으로서의 의사소통은 다음과 같은 속성들을 지니고 있다. 첫째로 송신자(
Ⅰ. 서론
의사소통은 하나의 과정으로 볼 수 있다. 의사소통의 과정은 언어기호를 사용하는 과정으로 송신자가 전달하고자 하는 내용을 언어 기호화하여 전달하면 그것을 수신자가 해독하여 이해하고 그에 반응을 보이는 과정이다.
이러한 의사소통과정은 본질적으로 언어의 전달 이론에 바탕을
소통 행위와 질적인 차이를 가진다. 곤충류에 속하는 벌들은 날갯짓의 방향과 모양을 통해 정보를 전달한다고 하는데 이는 생존을 위한 본능적 차원에 한정된 것이다. 돌고래도 특유의 음파를 이용하여 서로간의 의사소통을 한다고 하지만 그들의 커뮤니케이션 능력은 본능적으로 타고난 것이지 문화
의사소통을 결정하는 중요한 요소는 의사소통을 하는 사람이 얼마나 솔직하고 명료하게 전하는가? 의사소통의 양은 충분한가? 얼마나 마음을 열었는가? 등이다(이옥주,1990).
그러면 본문에서는 의사소통의 개념, 필요성, 원리, 기능, 과정, 유형 등에 관하여 구체적으로 알아보도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
영향 하에 조직의 막대한 도움 및 혜택을 받고 있다고 할 수 있다.
2) 조직의 개념
• 조직의 개념 : 조직이란, “공동목적을 달성하기 위하여 구성된 인간의 집합체”로 정의할 수 있다.
조직은 그 정의상 공동의 목표, 부분요소로소의 구성, 의사소통, 개방체제의 속성을 지닌다.