이마트는 MD차별화, 고객 지향적 마케팅과 선진화된 시스템구축으로 인해 국내 최고 경쟁력을 가진 할인점이 될 수 있었다. 그럼 이마트가 국내 최고 할인점이 될 수 있었던 요인들을 알아보도록 하자.
- 평가기준 -
장보기는 보통 우리 소비자들이 생각하기에 일상적 문제해결로서, 반복구매에 의해
요인
월마트가 중국 대전(大戰)을 준비 중이라는 점
5.이마트중국진출이유
WTO체제 하에 시장개방 → 유통업 해외 진출
선진국의 유통업체들이 우수한 경영노하우로 해외에 점포를 개설 월마트, 프라이스 코스트코, 메트로, 까르푸 등 해외진출에 적극적1996년 한국의 유통시장이 개방 → 까르
마케팅과 지역단체 마일리지, 불우이웃돕기, 장학사업, 환경보호활동 등 다양한 지역친화 마케팅은 이마트만의 상징으로 정착되어 오고 있으며 이용고객으로부터 많은 호응을 얻고 있다.
(2) 중국 진출 배경
현재 중국의 유통시장은 글로벌 기업들로 하여금 신규 성장 동력으로서 떠오르는 시장이다
이마트는 상품개발에도 적극적인 바, E-plus, E-basic, 자연주의, 마이클로, 시네마플러스 등 패션, 잡화, 가전 등 전 품목에 걸쳐 PB상품을 개발하여 할인 업계 중 가장 많은 PB상품을 보유하고 있다. 100% 교환/환불제도, 최저가격 2배 보상제, 계산착오 보상제, 약속불이행 보상제 등 고객만족 마케팅과 지역
이마트를 1996년 말에 설립하게 되었으며, 1997년 2월 중국 상해시 곡양로(曲陽路)에서 면적 2400평의 이마트 1호점을 개점하였고 실질적인 독자경영을 하게 되었다.
합작형식으로 중국시장에 진출한 이유는 1997년 당시 중국유통시장은 아직 완전히 개방되지 않아서 외국유통업체들이 중국시장진출 시 합