이케아의 공헌한 인물이 이케아의 CEO가 되어야 한다.
성장원칙
1. 좋은 품질과 합리적인 가격의 제품 : 많은 사람들이 이케아 제품을 사용할 수 있도록 양질의 제품을 합리적인 가격에 제공
2. 사람과 지구 : 성장을 지속하며 사람과 지구에 긍정적인 영향을 주기 위해 노력
3. 사람들과 함께 성장하
이케아 는 서비스보증에 있어서 고객과의 불필요한 논쟁과 시간 절약을 위해 ‘고객은 항상 옳다’라는 경영철학을 가지고 있으며, 실제로 이케아 제품을 구매한 한 고객은 초록색 의자를 하나 구입을 해서 2달 동안 사용을 하고 색깔이 마음에 들지 않아 반품이 가능한지의 여부를 물었는데 보편적으
이케아를 방문하는 고객은 더 많고 다양한 제품을 경험할 수 있게 하였다. 이러한 이케아의 가구 시장의 철저한 소비자분석을 통해 ‘합리성’이라는 소비자의 새로운 니즈를 찾았고, 이는 이케아의 성공의 핵심 요소가 되었다.
3. 이케아 경쟁우위와 핵심역량
(1) 브랜드 가치
IKEA는 글로벌 기
전략
1. 매년 전세계 20개국의 언어로 번역되어
출간, 신청자에 한해 무료 배포
2. 카탈로그에 인테리어 된 모든 제품은
이케아 제품
3. 고객들은 카탈로그를 통해 정보를 얻고
전반적인 인테리어를 참고 할 수 있음
온라인 마케팅
IKEA 웹사이트에서 온라인 카탈로그 제공
(1) 다양한 수익 상품화
『SM Entertainment』는 현재 강타, 보아, 동방신기, 슈퍼주니어, 소녀시대, 샤이니, f(x), 천상지희 The grace, Trax, 장리인, 고아라, 이연희 등 유명 연예인을 다수 보유하여 해외 시장으로 진출할 수 있는 제품군의 다양성면에서 강점을 가지고 있다.
(2) 현지화 전략
SM 엔터테인