CEO - 미셀 펠루소(Michelle Peluso)
회사 소재 , : 텍사스 주 포트워스
Travelocity는 아메리칸 에어라인의 부서였던 세이버그룹이 새로운 기업환경을 조성하고 있는 인터넷에 대응하기 위해 출발시킨 사이트
700여 개의 항공사, 5만여 개의 호텔, 50여 렌트카 회사에 대한 정보와 예약 서비스를 인터넷과 무
1. Travelocity 기업 소개
3000만 회원을 보유하고 있는 Travelocity.com은 더 이상 설명이 필요 없는 온라인 여행 사이트다. 700여 개의 항공사, 5만여 개의 호텔, 50여 렌트카 회사에 대한 정보와 예약 서비스를 인터넷과 무선으로 제공하고 있으며 바캉스 패키지, 투어 등 여행지에 대한 광범위한 정보 데이터
인터넷 업체의 시장점유율과 인터넷을 이용하여 관광욕구를 해소하고자 하는 관광객들이 증가하고 있다.
관광객들이 관광을 하고자 할 때는 가장 우선적으로 찾게 되는 것이 관광 하고자 하는 곳에 대한 정보이다. 이 점을 인터넷 시장은 거의 완벽하게 채워주고 있다는 분석이다. 전 세계 어디에서
티켓을 내놓은 항공사 중에 가장 싼 곳을 찾아낸다. 400달러의 할인티켓을 제시한 곳이 있어 낙찰을 받는다면 소비자는 원하는 가격으로 여행을 할 수 있어 좋고 프라이스라인은 중개수수료 50달러를 버는 셈이다.
인터넷을 이용할 수 없는 소비자를 위해 전화로도 접수할 수 있도록 했다. 국내선
인터넷사용이 대중화되면서 인터넷을 이용한 '여행사'가 이런 고객의 욕구를 가장 잘 만족시켜왔으며 그들은 이미 세계화의 선두주자에 있다. 오프라인의 여행사와 마찬가지로 고객의 '효율적인 여행'을 도와주고 이로 인해 수수료에 의존하던 틀에서는 많이 벗어나지는 않았지만 그 "효율성"으로 자