2) 오직 커피만을 위한 열정
이디야는‘오직 커피만을 위한 열정’으로 주로 커피제품에 대한 연구개발을 지속적으로 수행하고, 커피전문점 이외에 다른 영역으로 무리하게 확대하지 않고 있다. 대표이사와의 인터뷰를 통해 이디야 커피는 앞으로도 대한민국 대표 커피 브랜드라는 자부심과 커피에
창설되었다. 이제 21세기를 사는 현대인에게 국가와 기업의 사회경제적 그리고 생태환경적 지속가능성(sustainability) 문제는 일상적인 화두나 다름없게 되었다. 이를 실천하지 않는 정부와 기업은 더 이상 국민의 존경과 사랑을 받지 못하는 사회적 분위기와 정책의 흐름이 주류를 이루고 있다.
기업의 Control 할 수 없는 변수)가 발행하는 경우에는 수정조치를 취해야 하는 것처럼 본 분석에서도 관리 변수만을 대상으로 조사분석 하였음을 밝혀둔다.
따라서 본 분석을 토대로하여 향후 장․단기 경영 계획을 수립하여 실행단계에 있어서는 폭넓은 외부 환경 요인 등을 잘 감안한 분석이 병행 되
기업, 주주), Community(사회) 등 '4C Satisfaction'이라는 경영목표를 가지고 최고의 상품 및 서비스로 고객감동을 실현함으로서 사회에서 사랑 받는 기업, 기쁨을 주는 기업이 되고자 전사적인 고객만족경영을 지속적으로 실시함으로써 최고의 명품 백화점의 위치를 고수하고 있다.
본 보고서는 이러한 현