조직원리이다. 이제까지의 조직개편은 분권을 진지하게 고려하지 않은 결함이 있다. 예를 들어, 대통령과 수석비서관 등이 실질적 권력을 행사하기 때문에 부처간 관리와 정책에서 조정이 민주적, 제도적으로 이루어지지 않고 있다. 이와 함께 대통령의 권한, 장관의 권한, 중앙정부의 권한 등이 아래
정부조직의 큰 규모
정부조직은 많은 예산을 가지고 있어 품질관리제도에 의한 작은 생산성 증가도 인력과 자금절감 효과가 크다.
3) 조직내의 민주성
일선 하위공무원들을 관리 ∙ 개선 과정에 참여시킬 수 있다.
4) 조직의 인간화
품질관리제도는 양적인 접근 뿐 아니라 품질의 가시화와 참여라
조직문화와 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다. TQM은 일본 기업들이 산출물의 결함을 제거하여 소비자 만족을 극대화하는 조직관리방법을 효과적으로 사용하고 있다는데 착안하여 1980년대 초반부터 미국 기업에도 적용하기 시작한 경영이론이며 기법이
품질관리기법 전문가인 데밍 박사를 초빙하여 '품질관리에 관한 8일 코스' 등의 세미나를 개최하였다. 그 후 데밍과의 우호적 유대관계와 그의 공헌을 기념하여 일본과학기술연맹 이사회의 공식적인 승인을 얻어 1951년에 데밍상을 제정하였다.
오늘날 경영의 최대 과제는 품질이 좋은 제품 또는
총체적품질관리 방식은 공공부문 조직에서도 도입하여 중앙부처는 물론 지방자치단체에서도 실시함으로서 공공서비스 부문네도 광범위하게 확산되는 추세에 있다오늘날 기업뿐만 아니라 비영리조직에서도 가장 널리 채택되고 있는 경영혁신기법이면서도 TQM에 대한 일반적으로 통일된 정의를 구하