Question
집단 간의 갈등의 원천은 목표 불일치, 조직의 분화, 업무의 상호의존성, 자원의 제약으로 야기됩니다. 이런 갈등을 해결하기 위해서 어떤 모형을 적용해야 할까?
Answer
목표가 일치하며 조직의 분화 정도가 낮고, 부서간의 업무가 상호 독립적이며 자원이 풍부하면 합리적인 모형을 적용할
행동 기준 등의 차이
<중 략>
요약
중심 내용
? 갈등과 권력, 정치적 행동들은 조직화의 자연적인 결과임
? 목표, 배경, 업무의 차이는 조직의 성과 달성을 위해 꼭 필요하지만 집단간의 갈등을 유발하기도 함
? 경영자들은 갈등을 관리하고 해결하기 위해 권력을 행사하고 정치적 행동을 하게 됨
1. 서론
이 장에서는 갈등의 본질 및 개인과 집단 간의 갈등을 관리하기 위한 권력과 정치적인 책략의 활용방안을 논의하고자 한다. 이 장의 첫 부분에서는 집단 간 갈등의 본질, 갈등을 야기 시키는 조직상의 특성, 및 상반된 이해관계를 관리하기 위한 방법으로서 정치적인 모형과 합리적인 모형의