연구의 범위
◆ 2004년부터 2007년 까지 SK텔레콤의 과거 조직구조
◆ 2008년 새롭게 개편한 조직을 살펴봄연구방법
◆ 1차자료 - 사내자료, 연구기관 보고서, 전문조사기관에 의한 상업서비스 자료를 바탕으로 한 문헌
◆ 2차 자료-SK텔레콤에서 발표한 보고서, SK텔레콤의 대표의 인터뷰기사 및
방향 제시를 구체적으로 해주지 못해 아이들이 자신감만 잃고 삶을 능동적으로 해나가지 못하게 되는 상황과 유사하다 하겠다.
기업이 환경에 능동적이고 적절한 대응을 함으로써 성공한 사례를 연구해보면 실제적으로 어떻게 대응해야 하는가에 대한 물음에 답을 할 수 있을 것이라 기대하였다. 또
구조 부문(technostructure)은 조직 내의 기술적인 문제를 전문적으로 다루는 부분으로 조직 내의 과업 과정과 산출물의 표준화를 담당하는 분석가들로 구성된다. 다섯째, 지원 스태프 부문(support staff)은 조직의 기본적인 과업 외에 발생하는 문제에 대해서 간접적인 지원을 하는 스태프 부서에 속한 전문가
장비와 단말기를 제조․공급하는 이동통신 제조업까지 포괄적으로 지칭한다. 하지만 이 글에서는 이동통신 서비스 산업을 중점으로 삼았다. 왜냐하면 여기서 논의되는 부문은 산업조직론이라는 학문의 성격상, 독과점을 형성하고 있는 이동통신 서비스 회사들의 구조에 집중한 것이기 때문이다.