문화
기업문화를 공유하고 실천하기
1. 조직문화 어떻게 가르칠 것인가?
토론과 개인의 마음을 통해
자포스의 문화를 익히게 한다.
그리고 실천을 통해
‘자포스의 서비스 정신’을 배운다.
2. 가르치고 배우는 것도 재미있게
열정과 창의력을 발휘해서
트레이닝에 적극적으로 참여하게 하고
1. 자포스의 목표와 비젼
- 기업의 최우선 핵심 가치는 바로 ‘고객의 행복’이다!
자포스의 고객들의 많은 감사의 글을 많이 볼 수 있다. 그 감사 글 하나를 소개하겠다. 한 여성이 몸이 아픈 어머니를 위해 한 온 라인 쇼핑몰에서 신발을 구입했 지만 머지않아 어머니는 병세가 약화 되
작은 인형들이 우스꽝스러운 모습으로 ‘Never gonna give you up. Never gonna let you down. (너를 절대 포기 안 해. 너를 절대 실망시키지 않아)’이라는 노래를 연주하고 있었다. 이 의미심장한 메시지는 단순히 고객만을 위한 것이 아니었다. 기업이 조직원에게 전달하고 싶은 기업의 핵심 메시지인 것이다.
조직원에게 전달하고 싶은
기업의 핵심 메시지
직원, 고객, 회사 모두의 행복을 추구하는
독특한 기업문화를 가꾸고 정착시킨 회사로,
2009년 <포춘>이 선정한 ‘일하기 좋은 100대 기업’중 23위, 2010년에는 15위, 2011년에는 6위, 2012년에는 11위를 차지
2009년 7월, 자포스의 뛰어난 기업문화
했다고 한다. 또한 자원봉사를 모집하는 움직임도 활발하게 일어나고 있다. KT는 작년 연말 트위터를 이용하는 자원봉사자들로 구성한 다문화 아동 봉사활동을 진행했고 트위터상에서도 자발적으로 자원봉사를 조직하려는 움직임들이 있다. 이외도 길 잃은 아이 찾기, 희귀 혈액 요청 글들도 자발적