변화와 하나 이상의 직무를 포괄하는 접근이다.
어느 쪽을 변화시킬 것인가 하는 결정은 먼저 조직이 지니고 있는 문제의 성질을 파악하는 것에서 부터시작된다.
①나무못을 변화
☞제품의 제조나 서비스 제공을 잘 해왔다면, 조직 전체를 대폭적으로 고치기보다는 수행이 저조한 소수의 작업자들
직무 그 자체에 성취감, 인정감, 책임, 성장등에 대한 기회를 제공하게끔 직무를 설계하는 것이다
② 직무충실화는 특히 다양한 작업내용이 포함되고 보다 높은 수준의 지식과 기술을 요하며, 작업자에게 자신의 성과를 계획ㆍ지휘ㆍ통제할 수 있는 자주성과 책임을 보다 많이 부여하고, 개인적 성장
작업의 수행자 수준으로 낮추고 있다.
①문제해결팀- 1920년에 도입된 것으로써 품질관리 분임조(quality circle)라고 불리는데 관리자와 작업자로 구성되는 소규모 집단으로 이들은 함께 생산과 품질에 관련된 문제를 찾아내서 분석하고 해결한다.
②특수목적팀- 문제해결팀으로부터 파생된 특수목적팀(s
직무분석보다는 보다 능률적인 새로운 방식의 직무분석에 대한 필요성이 대두되고 있다.
2. 직무관리의 변화방향
직무관리는 전통적으로 관료적 조직구조에서 파생되었으며, 개인 종업원들의 직무를 정형화시킨 것으로 그 절차가 매우 경직되었다고 할 수 있다. 그러나 정보 및 디지털 시대가 요구
변화만이 아니라 교원이 가지는 직무동기와 성숙도를 높이고 심리적인 요인을 자극할 수 있는 직무풍요화를 지향해야 함을 지시하고 있다. 여기서 직무풍요화란 조직원들에게 자신이 맡은 일에 대한 권한을 늘리고 책임감을 부여함으로써 심리적 성숙감을 제공하기 위한 것이다. 즉, 직무풍요화란 직