관광객의 입장에서 접근성, 시설 , 고객서비스 , 해외마케팅 , VIP마케팅 , 단체관광객 마케팅 , 공기업과 사기업의 운영상의 장단점 등을 주제별로 비교-분석하여 각각 영업장의 특징을 파악하고 이를 바탕으로 향후 부산 카지노 산업의 경쟁상황과 한국 카지노산업의 발전방향을 제시하는 것을 보고서
항공기를 보유하고 있고 운항노선으로는 13개 도시의 국내선, 38개국 99도시의 국제선을 취항하고 있다. 작년 영업보고서 기준으로 여객은 2,274만 명, 화물은 180만 톤을 수송하였고 수입실적은 총 수입114,605억 원 중 노선수입은 101,643억 원 이고 부대수입은 8,536억 원, 기타사업수익은 4,426억 원이다.
부산의 사례를 통해 제품과 달리 서비스 마케팅에서 고려해야 할 요소들을 알아보고 전략을 세워봄으로써 제품 외의 서비스 마케팅에 대한 안목을 길러 보고 더 나아가 현재 에어부산이 치열해지는 저가 항공 경쟁 속에서 1위로 올라가기 위해서 향후 어떠한 전략을 펼쳐야 할지에 대해 조사해 보는 것
저가 공세 (광고비절약, 수수료 절감)
두 대형항공사의 신 성장 동력전략이 고급화와 저가공세라는 정반대 양상을 보이고 있다. 업계 1위 대한항공이 장거리노선 확대와 차세대 항공기 도입에 집중하는 반면 2인자인 아시아나 항공은 젊은 층을 겨냥한 특가항공권 온라인판매에 나선 것이다.
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