Ⅰ. 개요
사기업의 고객의 범위는 한정되어 있지만 정부의 주인의 범위는 시간적 제약을 초월한 것이다. 정부가 공급하는 공공재는 타인의 이용을 배제할 수 없고 소비가 한정적이지 않은 특성으로 수익자와 부담자가 반드시 일치하지 않아 서비스 대상은 불특정 다수가 된다. 이와 같은 시각에서 시
2.타인에 대한 존중과 배려하는 마음을 가진 인재
3.매순간 최선의 노력을 다하는 인재
4.핵심가치를 존중하고 공유하는 인재
5.직무에 대한 사명감과 윤리의식을 가진 인재
2-2.2) 기본역량
1. 전문성 추구 : 정보화 시대에서의 조직과 개인은 전문성이 생존의 근본이 된다.
. (존중)
제2조 행동기준 1. 스스로 할 일을 찾아서 주어진 권한과 책임을 다한다. (주인의식)
2. 나보다 우리를 먼저 생각한다. (팀워크)
3. 열 개의 계획보다 하나의 실행에 가치를 둔다. (실행중시)
4. 고객에게는 항상 최고의 서비스를 제공한다. (고객중시)
타인에게 위임(예: 전문 경영인과 주주관계)할 때 대리인 관계가 성립된다. 즉, 주인과 대리인간에는 정보의 불균형, 감시의 불완전성 등으로 역선택, 도덕적인 위험이 존재하게 된다. 이러한 대리인 문제는 '전문경영인' 체제의 큰 문제점으로 지적된다. 전문경영인이란 소유와 경영이 분리된 기업체제
기업인 이랜드는 이러한 문제점을 개선하여 인적자원관리의 모범을 제시하고 있어 조사대상 기업으로 선정하게 되었다. 이랜드는 기독교 세계관을 바탕으로 인간존종의 경영으로 여성 취업자가 선호하는 기업 2위에 오른 높은 기업 reputation을 가진 기업이다. 그래서 보고서의 핵심은 이러한 이랜드의