1)정보 혁명에서 지식 혁명으로
□ 위기에서 빛을 발한 창의성과 협력-아폴로 13호의 귀환
☞1970년 아폴로 13호는 우주 비행사 3명을 태우고 달을 향해 지구를 떠났다.
그러나 20만 마일 상공에서 폭발 사고로 인해 생명 유지 장치가 고장나고 충격으로 우주선 조정도 어려워진 위기상황을 맞았다.
마인드로 무장할 것을 요구한다. 대신 교육에 들어가는 투자는 아끼지 않는다.
나는 직원들에게 「100-1=99가 아니라 0」이라고 강조한다. 직원 100명중 단 1명이 환자에게 불친절하게 대하더라도 그 환자는 불친절을 경험한 셈이 된다는 말이다. 나머지 99명이 아무리 친절하게 하더라도 그 환자가 경험
리더들은 충분히 보유하고 있지만 도매급 리더들은 부족한 실정이다. 소매급 리더들에게 기업의 의제에 집중할 수 있도록 교육해야하는 도전이 남아있다. 다시 말해서, 기업의 개체와 기업의 우선사항 사이의 고유한 긴장상태를 관리할 수 있는 리더를 개발시켜야 한다.
1. 이전보다 회사는 기업 개
지식과 견문을 조금이나마 넓힐 수 있었던 기회였습니다. 또한 재학중 계속해서 학원에 다니며 배우고 있는 영어회화가 배낭 여행중에 많은 도움이 되었고 비록 짧은 기간이었지만 (중략)
이렇게 보면 커뮤니티를 만드는 것보다 중요한 것은 네트웍에 존재하는 수많은 커뮤니티를 어떻게 관리하느냐
적용되고, 자신의 내면을 발견해 자기완성을 시킨다는 것이 생을 살아감에 있어 얼마나 중요한 일인지 잘 깨닫게 해준 책이라고 생각한다. 그러나 너무 자기 내면만 완성시키는 것에 치중하지 않고, 근래에는 사람과 관계를 맺으며 살아가는 것이 매우 중요하다고 생각하기 때문에, 타인에게도 내면의