정의는 지식의 창출·활용 측면, 프로세스를 통한 지식관리적 측면, 지적자본의 활용 측면, 정보기술의 관리측면으로 나뉘어 논의되고 있다.
첫째, 지식의 창조적 측면은 조직 내 지식은 공유과정을 거쳐 또 다른 새로운 지식으로 창출되고, 이러한 새로운 지식을 공공조직의 서비스 및 시스템으로 형
유형에 의한 분류 및 이러한 지식들의 창출, 전파, 공유 과정에 관한 이론은 지식경영의 유형적 접근 및 한국형 모델 설계에서 논의의 큰 바탕이 될 것이다. 이를 바탕으로 유형화 한 지식경영의 형태에는 ‘인적 네트워크 중심 형’, ‘시스템 중심 형’, ‘web2.0 형’ 등을 들 수 있다.
II. 현상진단
지식경영’이 얼마나 혁신적이고 경쟁우위를 가져올 수 있는 시스템인지를 보여주는 사례라고 할 수 있다. 따라서 이 리포트에서는 이랜드의 지식경영시스템 도입 사례를 살펴보고, 그 결과와 의의를 생각해보는 기회를 가지도록 하겠다.
Keywords: 이랜드, 지식경영, BSC, KMS
1. 지식경영과 지식관리
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Ⅱ. 지식경영의 의의
지식이란 고부가가치의 정보를 말하며 기존의 데이터나 정보와는 달리, 인간의 인지적 활동의 중요성을 내포하고 있다. 즉, 정보나 데이터가 사용자의 인식, 해석, 분석 및 이해 등의 인지적 활동을 거치면서 경험이나 문제상황(Context)과 결합함으로써 보다 가치부가적인 지
구축 사이트(98년 3월기준)와 1,400여 R/2 구축 사이트(98년 1월 기준)가
있으며,15개 언어 버전이 개발되어 있고, 다국 통화 처리 등이 가능한 글로벌 비즈니스용 통
합시스템이다[황재훈,1999].
R/3시스템은 크게 세 부문으로 구성되어 있다. 로지스틱스 부문에는 영업/물류(Sales &
Distribution), 자재관리(Materia