것을 임파워먼트 (empowerment)라고 하는데 이를 통한 지원과 참여를 통해서 구성원은 스스로의 책임 속에 자율적인 업무 설계와 실행을 할 수 있는 자율적인 리더(Self leader)가 되고 그들 스스로 문제를 발견하고 해결해 가는 창조적 학습이 기업내에 활성화될 때 그 회사의 역량은 증폭될 수 있는 것이다.
노동자들에게는 생존권이 달린 문제가 된다. 일자리를 얻느냐 얻지 못하느냐에 따라서 삶의 질이 달라질 수 있기 때문이다. 실제로 이랜드 사태에서 드러났듯이 비정규직은 고용안정성에 있어서 매우 취약함을 보여주었다. 그러나 단체협약과 취업규칙은 비정규직보호법의 시행을 앞두고 회사에 의해
지배했던 테일러나 포드의 방식으로는 도저히 이들을 관리할 수 없기 때문이다.
다음으로 1980년대부터 시작된 세계화의 진전과 고용 유연화는 기업에게 큰 위기로 다가왔다. 조직의 유연화와 인력 운용의 유연화 경향 확산은 노동 시장의 유연성을 크게 확대 시켰다. 그 동안의 한 회사에
지식은 실시간(Just-In-Time)에 필요한 양만큼의 지식을, 실제 업무활동을 하면서, 필요한 사람이, 필요한 장소에서 습득할 수 있도록 조치되어야 한다. 바로 이러한 점에서 전사적인 지식관리시스템(Knowledge Management System)이 필요한 이유라고 볼 수 있다. 극단적으로 지식공유시스템이 구축되고 이를 통해
1. 소비트렌드 : 소비자 속에서 길을 잃다.
1) 최고를 찾아 떠나는 서비스 투어리즘 - 소비자들의 욕망은 무한하다.
의료, 교육, 관광 등 해외에서의 서비스 쇼핑이 점차 사회 전반으로 확산될 조짐이다. 단순히 ‘보고 오는’ 관광의 차원을 벗어나 해외에서 특별한 체험을 ‘겪는’ 관광의 시대가 열