커뮤니케이션과 수평적 커뮤니케이션의 두 가지로 구분 될 수 있다. 수직적 커뮤니케이션은 공식적인 계통과 수직적인 경로를 통해서 정보전달이 이루어지는 형태로 조직의 라인이 대표적인 예라고 할 수 있다. 반면 수평적 커뮤니케이션은 중간에 위치한 구성원이 중심적 역할을 하는 경우에 해당되
정보(information)를 전달하고 피드백을 받으면서 상호작용하는 과정을 말한다.
2. 커뮤니케이션의 기업조직 내 기능
-기업 내 커뮤니케이션은 지시와 통제(control), 동기부여(motivation), 감정표출(emotional expressin), 정보소통(information)이 주를 이룬다. 이를 통해 기업목표의 설정과 전파, 조직의 목표달성을
커뮤니케이션의 의미가 확장되면서 커뮤니케이션이란 송신자로부터 수신자가 이해할 수 있는 상태 즉 언어, 비언어적인 모든 수단으로 수신자에게 정보가 전달되는 것으로서 조직목표전달, 구성원 의사교환, 각종 정보 및 아이디어 등의 공유로 모든 구성원을 통합시키는 촉매제로서의 역할과정을 의
조직커뮤니케이션 매체의 정의 및 중요성
조직커뮤니케이션 매체란 조직 속에서 각 구성원이나 구성단위들이 여타
의 구성원이나 구성단위에 대해 커뮤니케이션 하고자 할 때, 메시지를 실어
서 전달해 주는 도구나 경로 또는 메시지를 직접 전달할 수 있는 각종 채널
를 말한다. 각 기업들마다
기업으로 선정하게 되었다.
2. 기업소개
(1)SK텔레콤의 역사
한국의 이동통신 역사는 SK텔레콤의 지난 25년과 그 궤를 같이 한다. SK텔레콤은 1984년 한국이동통신서비스로 출범한 이래, 국내 이동통신서비스 활성화를 최 일선에서 이끌어 왔다. 한해 국내 시장규모만 25조원에 육박, IT산업의 대표