2)접수단계의 과제
① 문제 확인
사회복지사가 클라이언트의 문제에 대한 욕구와 기대, 클라이언트가 기관이나 사회복지사에게 가지는 기대를 확인하는 것이 중요하다. 클라이언트는 여러 가지 문제 내에서 나름의 욕구와 기대가 있을 수 있다.
잠재적 클라이언트의 문제가 무엇인지 확인하고(기
2)접수단계의 과제
① 문제 확인
사회복지사가 클라이언트의 문제에 대한 욕구와 기대, 클라이언트가 기관이나 사회복지사에게 가지는 기대를 확인하는 것이 중요하다. 클라이언트는 여러 가지 문제 내에서 나름의 욕구와 기대가 있을 수 있다.
잠재적 클라이언트의 문제가 무엇인지 확인하고(기
사회복지사는 원조의 목적을 분명히 하고 원조과정에서 기대하는 바가 무엇인지를 명확히.
③ 클라이언트의 욕구가 기관의 자원과 정책에 부합되는지의 여부를 판단하여 클라이언트에 대한 서비스를 접수해서 종결시키든지 다른 기관으로 의뢰하는지를 결정함.
2)접수단계의 과제
① 문제 확인
사회복지사는 클라이언트에게 기관의 목적과 기관에서 제공하는 서비스에 대해 명확히 설명해 줌으로써 클라이언트가 원조를 신청하는 데 도움이 되도록 해야 한다.
접수단계에서 클라이언트는 기관과 사회복지사에 대한 첫인상을 갖게 되고 이 첫인상이 클라이언트의 향후의 참여에 영향을 주게 되
자료수집과 사정을 동시발생적 활동으로 본다. 자료수집의 정보원은 다양하지만 가장 많이 의존하는 출처는 다음과 같다.
- 문제, 기분, 의견, 생각, 사건 등에 관한 클라이언트의 이야기
- 클라이언트가 작성한 가정환경서와 같은 서류
- 부부, 가족성원 간의 상호작용에 의한 사회복지사의 관찰